De medewerkers van de afdeling support zorgen ervoor dat onze klanten snel en duidelijk antwoord krijgen op vragen over onze producten en/of applicaties. Technische support is een vak apart. Door mee te denken kunnen wij zowel in het pré-sales alsmede het after-sales traject van toegevoegde waarde zijn voor u, de klant.
Niet alleen MODELEC zelf maar ook onze leveranciers stellen hoge eisen aan onze support medewerkers. Door jaarlijks terugkerende trainingen te volgen bij onze leveranciers Moxa en Westermo, worden onze support medewerkers getoetst op kennis en kunde. Om als officieel Nederlands distributeur van Moxa en Westermo te mogen functioneren moeten deze trainingen afgesloten worden met een positief examen.
Wilt u graag met onze support afdeling in contact komen voor technische ondersteuning of zoekt u een oplossing voor uw vraagstuk, dan kunt u onze support afdeling zowel per email als telefonische bereiken.
| Tel: | +31 (0)318 63 62 62 |
| E-mail support: | support@modelec.nl |
Wilt u het liefst dat onze support afdeling contact met u opneemt, klik op onderstaande link om naar ons support aanvraag formulier te gaan zodat ze u kunnnen helpen.
Wilt u meer over de technische achtergrond en kennis van onze support afdeling te weten komen?
