E-info januari 2022
Inhoud
Terugblik & Vooruitzicht, aanpassingsvermogen
Een jaar vol uitdagingen
Ik hoef natuurlijk niemand te vertellen wat een bijzonder jaar 2021 is geweest. Heb dan ook getwijfeld of ik hier iets over moet zeggen. Of vinden… Natuurlijk vind ik ergens wat van, maar bedacht me dat een opsomming van ervaringen en feiten over 2021 wellicht handiger is: lockdown, 1.5 meter, mondmasker, versoepeling, besmettingsgetal, vaccinatie, afhaalfile, zelftest, Delta-variant, thuiswerken, supply-chain, contactberoep, chipset tekorten, coronapaspoort, klantbezoeken, coronaregels, Teams afspraak, quarantaine, teststraat, lockdownparty, levertijden, boosterprik, kantoorwerkschema etc.
Bedacht me dat ik werkelijk wel door kon blijven gaan, maar tot zo ver. Het gros van de 2021 woorden is niet bijster positief, los van het enorme vermogen van de mens om humor toe te voegen aan de woorden die ontstaan zijn. Is het dan alleen maar negatief?
Kansen en samenwerken
Nee, natuurlijk niet. 2021 was bij uitstek een jaar waar het vermogen tot aanpassing: a. hard nodig was en b. leidde tot kansen. Zoals wij ervaren hebben, bleek het overgrote deel van onze relaties er net zo over te denken. Het was niet altijd makkelijk, maar uiteindelijk bleek er altijd wel weer een weg naar voren te zijn. Soms schuin linksaf, maar nog altijd met het beoogde resultaat.
Ook de intrede van de supply-chain uitdaging bleek om maximale aanpassing te vragen, maar hier zijn we met z’n allen toch ook in geslaagd om het hoofd te bieden. Door een optimale samenwerking met de fabrikanten, het kunnen aanleggen van een enorme voorraad door ons en de bereidheid van de klant om mee te denken over alternatieven of om echt tijdig te bestellen.
Onze onverdeelde aandacht
Voor een aantal collega’s heeft het afgelopen jaar, deels, in het teken gestaan van een tweetal ISO-certificeringen (9001 en 27001). Ondertussen is dit proces succesvol afgerond en zetten we ons verder in om stapje voor stapje verbeteringen door te voeren. Omdat dit moet? Niet persé, maar verbetering zit wel in ons DNA. De reden is voor ons eenvoudig: we staan voor kwaliteit. Niet alleen door de geboden hardware en oplossingen, maar net zo goed in ons gedrag en onze processen. Zowel intern als voor en naar onze klanten.
In 2021 zijn we gestart met specifieke aandacht voor cybersecurity. Met al een best mooi succes in het afgelopen jaar. 2022 gaat dit onderwerp onverminderd aandacht krijgen. Zo blijven ook energie, maritiem, verkeer en de watermarkt bij ons vol in beeld.
2022…..
Wat gaat het nieuwe jaar dan zakelijk brengen? Mijn vermoeden is niet heel veel anders dan afgelopen jaar. Maar goed, schrijf al, mijn vermoeden is. Er zijn te veel variabelen waarvan wij er maar weinig in de hand hebben. Op basis van exacte wetenschap is er dan ook geen uitspraak te doen. Ik kan het in elk geval niet en we hebben dan ook het volgende voorstel: laten we vooral met elkaar in gesprek blijven. Is het via een fysiek afspraak, hopelijk snel weer, dan wel via Teams.
Ik ben ervan overtuigd dat we samen altijd net weer meer weten, wat te doen, hoe te doen en waar te doen. Het tweede waar ik zeker van ben is een maximale inzet van alle betrokken partijen in de keten van producerend Nederland. Er is zo’n gezegde over de ketting die net zo sterk is als… Wij doen er alles aan om die zwakste schakel niet te zijn, in dienst van succes. Jullie en ons gezamenlijk succes. Laat het nieuwe jaar maar komen!
Enrico ten Klooster
Sales-/accountmanager
Product Change / End-of-Sale producten
Product Change
End-of-Sale
